为满足广大师生在校园内便捷使用网络资源的需求，学校已完成校园无线网络系统部署并正式开放启用。本校师生（含校友及退休教职工）均可通过该系统接入校园网，以校园网用户身份访问各类网络资源；外来访客可通过访客系统注册后使用网络；宾馆入住人员可凭房间号及有效证件使用无线网络，具体操作方法详见对应使用说明。

一、Shu(ForAll)使用方法

1.使用手机联网

第一步：打开手机无线设置

第二步：点击SSID：Shu(ForAll)

第三步：打开浏览器，随便输入一个网址，系统会弹出入网认证页面，输入学(工)号和一卡通密码，点击“连接Login”；（有的手机会在设置完SSID后自动弹出认证页面）

第四步：认证通过，联网成功

详细操作步骤，如下：

2.使用电脑联网

第一步：点击电脑右下角无线小图标，连接对应的SSID：Shu(ForAll)

输入学(工)号和一卡通密码，点击“连接Login”

第三步：认证通过，联网成功；可以开始使用网络

详细操作步骤，如下：

二、ShuWlan-1X使用说明

该信号支持所有终端与操作系统，首次配置完成后，只要处于信号覆盖范围内，设备系统即可自动完成连接；该信号仅支持5GHz频段，受外界干扰较小，无线连接稳定性更高。

1.使用手机联网

Android系统连接步骤：

1) 打开WLAN设置，等待搜索到ShuWlan-1X信号；

2) 点击搜索到的ShuWlan-1X进行配置

3)“身份”和“密码”两栏输入学(工)号和一卡通密码，其他无需修改；

4) 信息填好以后，点击“存储”或“连接”，则会自动连接ShuWlan-1X进行认证；

5) 等待显示“已连接”，即可开始使用无线网络。

iOS系统连接步骤（iPhone/iPad等）：

1) 打开无线局域网设置，启动无线局域网，等待搜索到ShuWlan-1X信号；

2) 点击“ShuWlan-1X”，在用户名和密码栏输入学(工)号和一卡通密码，点击“加入”；

3) 首次连接时会弹出服务器证书验证，信任即可；

4) 等待连接成功，即可开始使用无线网络。

2.使用电脑联网

Windows 11系统连接步骤：

1、点击右下角网络图标打开网络选择列表，等待搜索到ShuWlan-1X信号，选择并点击“连接”，然后输入学(工)号和一卡通密码，点击“确定”；

2、若弹出证书验证窗口，点击“连接”；

3、等待显示ShuWlan-1X已连接，即可开始使用无线网络。

Linux系统连接步骤：

1、打开无线网络，等待搜索到ShuWlan-1X信号；

2、点击ShuWlan-1X，会弹出配置窗口，安全类型选择“WPA2企业”，认证方式选择“PEAP”，PEAP版本为“自动”，内部二阶段认证选择“MSCHAPv2”，在用户名和密码处输入学(工)号和一卡通密码，点击“连接”即保存设置并自动连接。返回终端列表。

三、上海高校无线通使用说明

为满足我校师生在上海市其他高校访学及工作交流过程中能便捷使用本地无线网络的需求，我校及其他上海高校一起与上海市教委信息中心合作建设了“上海高校无线通”应用项目。我校师生在加入该项目的上海高校驻留期间，可以通过跨校认证接入无线网络。参与该项目的其他高校老师到我校交流期间也可以使用该功能。

1、连接到所驻留高校的无线网络后，在弹出的认证页面上，点击“高校无线通”。（以我校登录界面为例）

2、在跨校身份认证页面，选择“上海大学”，然后点击“确定”。

3、在身份认证页面，输入用户名和密码，然后点击“登录”，即可实现跨校认证并访问无线网络。

四、eduroam使用说明

eduroam是education roaming的缩写，是一种安全的全球漫游服务，为各个国家的教育科研网广泛采用。Eduroam最早起源于欧洲，目前覆盖了71个国家。对于学生、教师和科研人员来讲，如果所在学校/单位已经加入eduroam，那么他们可以非常容易地在其他支持eduroam的学校/单位使用Internet，不受国界限制。所使用的网络身份为其所在学校/单位的网络身份。

eduroam (education roaming) is an international roaming service for users in research, higher education and further education. It provides researchers, teachers and students easy and secure network access when visiting an institution other than their own. Authentication of users is performed by their home institution, using the same credentials as when they access the network locally, while authorization to access the Internet and possibly other resources is handled by the visited institution. Users do not have to pay for using eduroam.

相关网站：

References:

关于全球eduroam部署情况，请参见http://www.eduroam.org。

关于中国eduroam部署情况，请参见http://www.eduroam.edu.cn。

1、连接eduroam信号

connect to eduroam WIFI signal

2、输入用户名密码。注意，用户名为学（工）号加上后缀@sdvip.shu.edu.cn，密码为一卡通密码

如：10009688@sdvip.shu.edu.cn

Input user name as (your university ID)@sdvip.shu.edu.cn (e.g. 10009688@sdvip.shu.edu.cn), the password is the same with the university authentication password.

3、点击确定完成登录

Press confirm to login

五、常见问题

Q：校园网账号、密码错误？

上网认证使用统一身份认证账号密码，请确认您是否修改过统一身份认证密码。任何账号和密码以及登陆问题，请查看统一身份认证服务指南。重置密码快速入口：https://services.shu.edu.cn/。

Q：购买了运营商宽带流量，使用校园无线网络提示“账号不存在或未绑定运营商账号”怎么办？

(1)确认已连接名称为Shu(ForAll)的无线信号，此时会自动弹出网页认证界面

(2)确认已在校园网自助平台（http://10.10.9.49/selfservice/）完成运营商账号匹配绑定

(3)确认认证时输入的是一卡通号和统一身份认证密码，而非运营商密码

Q：校园网上网认证页面没有弹出怎么办？

可尝试在浏览器中手动输入任一网址（如1.1.1.1）或校内网址www.shu.edu.cn，即可触发跳转至认证页面。

Q：认证时显示我的认证已达到最大连接数是什么意思？

目前每个账号仅允许5个设备同时在线，达到最大限制后将无法在新的设备上认证，我校教学区的有线、无线上网认证均采用无感认证，请首先登录校园自助服务平台（http://10.10.9.49/selfservice/），查看自己在线设备是否已达到5个，若已超过请取消不常用设备的无感认证，并下线不常用设备。

Q：我有网络问题，该通过什么渠道反映？

(1)微信报修"上大12345"：上大企业微信"生活服务→报修12345"，或关注公众号"上海大学信息门户"→菜单"上大12345"（首次需统一身份认证绑定）

(2)现场服务点：宝山综合楼A楼一站式；延长智能信息中心1楼101；嘉定综合楼116室；

(3)报修电话：021-66133370、66133782。

Q：在校外无线检测到eduroam，是否可以连接使用？

eduroam使用802.1X认证，在连接时注意是否需要帐号和密码，仅使用密码的WPE或者WPA2验证方式的，一律不是eduroam联盟提供的WIFI服务。（并且注意提供该SSID的场所，一般仅有大学和研究机构才会提供该WIFI服务）

Q：无线信号弱，网络时通时断。

您所在位置可能处于信号覆盖死角，我们将逐步对无线网络覆盖进行提升和优化。

Q：无线信号很好但连不上，或连上但无法上网，或上网很慢、掉线？

(1)用户数过多，造成硬件发射器负载过高。这个现象常见于人很多或人流量很大的场所，如人较多的大会议室、就餐时间的食堂等，这个问题与无线AP能接受的人数上限有关，也与无线频道通讯过于拥挤有关。

(2)有用户在发送大量的广播包，并且长时间占用信道资源。

(3)有用户离发射器物理距离较远，连接质量较差，用户客户端间相互不能检测到信道占用情况，造成数据发送冲突，数据包损坏错误，反复重传占用信道资源。

(4)信号强度只代表接收功率，如果周围其他用户没有相同遭遇，可能你无线网卡的发射模块故障导致功率不足。

(5)如果用户在移动状态，可能用户处于跨控制器的状态，此时无线网虽能连上并有IP地址，但IP地址与当前环境不符，需要重新获得IP后才能上网（在漫游未启用或表现不佳的状态下），我们会通过不断调整AP数量和位置等方法优化用户体验。